RETAIL-KOLUMNE

Geschäftsmodell vor Technologie

Ines von Jagemann

Geschäftsführerin Digitales, Technologie und HR | Hagebau

Kaum ein Begriff wird heute häufiger verwendet als Transformation. Und trotzdem habe ich zunehmend das Gefühl, dass wir dabei über das Falsche sprechen. Fast jedes Unternehmen transformiert sich gerade. Es gibt Transformationsprogramme, Transformation Offices und Transformation Manager. Manchmal habe ich das Gefühl, Transformation ist selbst zum Geschäftsmodell geworden. Dabei ist die eigentliche Frage für mich eine ganz andere. Vor einigen Wochen wurde ich auf einem Panel gefragt, wie Unternehmen ihre Transformation beschleunigen können. Meine Antwort hat den Moderator vermutlich etwas irritiert.

Die Industrie baut Stellen ab – der Handel sucht trotzdem weiter händeringend Personal

Stefan Hamm

Gründer und CEO | MatchTrex GmbH

Volkswagen. ZF. Bosch. BASF. Thyssenkrupp. Seit Monaten dominieren Meldungen über Stellenabbau in der Industrie die Schlagzeilen. Zehntausende Arbeitsplätze stehen auf dem Prüfstand. Gleichzeitig wächst in vielen Handelsunternehmen die Hoffnung, dass sich der Arbeitsmarkt dadurch endlich entspannt. Diese Hoffnung halte ich für einen Irrtum. Denn die Probleme des Handels entstehen nicht durch die aktuelle Konjunktur. Sie sind strukturell.

Der Einzelhandel - Ein leistungsstarker Arbeitgeber auch in Zukunft

Stefan Genth

Hauptgeschäftsführer | HDE

Der Einzelhandel ist weit mehr als eine Wirtschaftsbranche. Er ist für drei Millionen Menschen Arbeitsplatz, berufliche Heimat und täglicher Begegnungsort. Es handelt sich nicht nur um die drittgrößte Wirtschaftsbranche des Landes – gemeinsam mit ihren Beschäftigten versorgen die Handelsunternehmen die Bevölkerung auch in Krisenzeiten zuverlässig mit Waren des täglichen Bedarfs. Zugleich schafft die Branche Arbeits- und Karriereperspektiven in Städten ebenso wie in ländlichen Regionen. Der Einzelhandel ist damit eine tragende Säule unseres Wirtschafts- und Gesellschaftssystems.

Plattformmodelle, Omnichannel und KI: Warum das Retail-Geschäftsmodell unter Druck gerät und Transformation überlebensentscheidend wird

Dr. Matthias Johanning

Geschäftsführer I MediaMartSaturn ECommerce GmbH

Noch nie war Retail so attraktiv für Kunden und gleichzeitig so herausfordernd für Händler. Plattformmodelle bieten eine nie dagewesene Auswahl, Preistransparenz und Convenience. Omnichannel ist längst keine Differenzierung mehr, sondern Mindesterwartung. Gleichzeitig gerät das Geschäftsmodell zunehmend unter Druck: Wachstum findet häufig nur noch nominal statt, Kosten steigen entlang der gesamten Wertschöpfungskette, und Margen werden immer weiter erodiert. Dieser scheinbare Widerspruch ist kein Zufall, sondern Ausdruck eines strukturellen Wandels im Retail.

Transformation ist ein Marathon - und wir stehen erst am Start

Heiko Modell

CEO I Bauer Gruppe

Vor 139 Jahren wurde Bauer gegründet, heute sind wir einer der großen Player in der Molkerei-Branche. Bald eröffnen wir eine eigene pflanzliche Produktionsstätte. Was das mit dem richtigen Tempo zu tun hat – und warum Scheitern dabei kein Rückschritt ist, sondern nur ein Umweg auf dem Weg zum Ziel, möchte ich im Folgenden teilen.

Wir wollen zum Mars und scheitern am Weg zur Bushaltestelle

Carsten Horn

CEO I BIKE & OUTDOOR COMPANY GmbH & Co. KG

Unternehmen lieben große Worte: Transformation. Disruption. Purpose. Strategiepapiere lesen sich wie Raumfahrtprogramme. LinkedIn ist voll davon. Doch während wir vom Mars träumen, finden wir im Alltag nicht einmal den Weg zur Bushaltestelle. Das Kernproblem ist selten die Vision. Das Kernproblem ist operative Unreife.

EuroShop 2026 - meine Schritte sind drin!

Silvia Talmon

Geschäftsführerin | the Retail Experience

Leute, herrlich! Aktuell werde ich überall mit großer Neugierde oder vielleicht auch ein bisschen Sensationslust über die EuroShop 2026 ausgequetscht. Kennt ihr das, das berühmte „Uuund, wie war's?“ Meine Antwort ganz klar, es hat mir riesig Spaß gemacht. Und warum?

Geschichtenerzähler:in gesucht

Silvia Talmon

Geschäftsführerin | the Retail Experience

Ich mache einmal pro Woche eine Stunde Kaffeepause mit einem Menschen, den ich noch nicht kenne.

Das verdient der deutsche Einzelhandel 2026: Gehälter, Benefits und Trends im Überblick

Angela Romano

Executive Search Fashion & Beauty | Nigel Wright Group

Wie entwickeln sich Gehälter, Benefits und Schlüsselrollen im Einzelhandel 2026? Eine fundierte Einordnung zu Talent, Vergütung, Employer Branding und Zukunftsfähigkeit im Retail.

Swiss Natural Science als Retail Strategie: Warum Herkunft, wissenschaft und Erlebnis die Marke zukunftsfähig machen

Tina Müller

CEO | Weleda AG

Liebe Händler:innen, Markenaufbau ist kein Sprint. Sondern ein Langstreckenlauf mit vielen Tempowechseln. In einer Zeit, in der Kund:innen zwischen Preis, Purpose und Erlebnis pendeln, entscheiden drei Faktoren langfristig über Relevanz im Handel: Glaubwürdigkeit, Wirksamkeit und ein echtes Markenerlebnis.

Der Beirat – Sparringspartner auf Augenhöhe

Alexander Gedat

Aufsichtsrat und Beirat | Fashion und Lifestyle

In einer Zeit, in der Märkte sich schneller drehen, Unsicherheiten zunehmen und unternehmerisches Handeln zunehmend komplexer wird, braucht es mehr als einen starken operativen Arm. Es braucht Reflexion, strategische Weitsicht und den Mut, sich beraten zu lassen. Genau hier kommt der Beirat ins Spiel: als unabhängiger Sparringspartner, als Impulsgeber und als verlässliches Korrektiv an der Seite der Unternehmensführung.

Warum ein Beirat?…

Gerade im Mittelstand, besonders in eigentümergeführten Unternehmen, wird der Beirat zunehmend zu einem strategischen Erfolgsfaktor…

Zwei Seiten eines Regals - wenn Startups auf den Handel treffen

Rebecca Göckel

Gründerin und CEO | NOMOO

Jung, innovativ, vielversprechend - in Regalreihe 27 unten links - Warum viele Handelsketten Startups lieben, aber nicht leben.

Liebe Händler:innen,
wer nicht mit der Zeit geht, geht mit der Zeit. Beispiele wie SportScheck, Görtz und Galeria zeigen es: Schrumpfende Umsätze und abwandernde Kund:innen sind keine Zufälle, sondern Symptome.
Was fehlt in den Regalen? Frische Ideen und Innovationen. Startups bringen beides. Sie erreichen Zielgruppen, die verloren gingen. Doch der Handel winkt ab: „Kommen Sie wieder, wenn Sie groß sind.“
Kleiner Spoiler: Wenn sie groß sind, kommen sie nicht mehr. Dann sitzen sie beim Wettbewerb, der sie ernst genommen hat – als es noch Mut statt Metriken brauchte.
Startups mit Konzernmaßstäben zu messen und zu erwarten, dass sie große Budgets auf den Tisch legen, führt zu Frust. Startups ...