RETAIL-KOLUMNE

Plattformmodelle, Omnichannel und KI: Warum das Retail-Geschäftsmodell unter Druck gerät und Transformation überlebensentscheidend wird

Dr. Matthias Johanning

Geschäftsführer I MediaMartSaturn ECommerce GmbH

Noch nie war Retail so attraktiv für Kunden und gleichzeitig so herausfordernd für Händler. Plattformmodelle bieten eine nie dagewesene Auswahl, Preistransparenz und Convenience. Omnichannel ist längst keine Differenzierung mehr, sondern Mindesterwartung. Gleichzeitig gerät das Geschäftsmodell zunehmend unter Druck: Wachstum findet häufig nur noch nominal statt, Kosten steigen entlang der gesamten Wertschöpfungskette, und Margen werden immer weiter erodiert. Dieser scheinbare Widerspruch ist kein Zufall, sondern Ausdruck eines strukturellen Wandels im Retail.

Transformation ist ein Marathon - und wir stehen erst am Start

Heiko Modell

CEO I Bauer Gruppe

Vor 139 Jahren wurde Bauer gegründet, heute sind wir einer der großen Player in der Molkerei-Branche. Bald eröffnen wir eine eigene pflanzliche Produktionsstätte. Was das mit dem richtigen Tempo zu tun hat – und warum Scheitern dabei kein Rückschritt ist, sondern nur ein Umweg auf dem Weg zum Ziel, möchte ich im Folgenden teilen.

Wir wollen zum Mars und scheitern am Weg zur Bushaltestelle

Carsten Horn

CEO I BIKE & OUTDOOR COMPANY GmbH & Co. KG

Unternehmen lieben große Worte: Transformation. Disruption. Purpose. Strategiepapiere lesen sich wie Raumfahrtprogramme. LinkedIn ist voll davon. Doch während wir vom Mars träumen, finden wir im Alltag nicht einmal den Weg zur Bushaltestelle. Das Kernproblem ist selten die Vision. Das Kernproblem ist operative Unreife.

EuroShop 2026 - meine Schritte sind drin!

Silvia Talmon

Geschäftsführerin | the Retail Experience

Leute, herrlich! Aktuell werde ich überall mit großer Neugierde oder vielleicht auch ein bisschen Sensationslust über die EuroShop 2026 ausgequetscht. Kennt ihr das, das berühmte „Uuund, wie war's?“ Meine Antwort ganz klar, es hat mir riesig Spaß gemacht. Und warum?

Geschichtenerzähler:in gesucht

Silvia Talmon

Geschäftsführerin | the Retail Experience

Ich mache einmal pro Woche eine Stunde Kaffeepause mit einem Menschen, den ich noch nicht kenne.

Das verdient der deutsche Einzelhandel 2026: Gehälter, Benefits und Trends im Überblick

Angela Romano

Executive Search Fashion & Beauty | Nigel Wright Group

Wie entwickeln sich Gehälter, Benefits und Schlüsselrollen im Einzelhandel 2026? Eine fundierte Einordnung zu Talent, Vergütung, Employer Branding und Zukunftsfähigkeit im Retail.

Swiss Natural Science als Retail Strategie: Warum Herkunft, wissenschaft und Erlebnis die Marke zukunftsfähig machen

Tina Müller

CEO | Weleda AG

Liebe Händler:innen, Markenaufbau ist kein Sprint. Sondern ein Langstreckenlauf mit vielen Tempowechseln. In einer Zeit, in der Kund:innen zwischen Preis, Purpose und Erlebnis pendeln, entscheiden drei Faktoren langfristig über Relevanz im Handel: Glaubwürdigkeit, Wirksamkeit und ein echtes Markenerlebnis.

Der Beirat – Sparringspartner auf Augenhöhe

Alexander Gedat

Aufsichtsrat und Beirat | Fashion und Lifestyle

In einer Zeit, in der Märkte sich schneller drehen, Unsicherheiten zunehmen und unternehmerisches Handeln zunehmend komplexer wird, braucht es mehr als einen starken operativen Arm. Es braucht Reflexion, strategische Weitsicht und den Mut, sich beraten zu lassen. Genau hier kommt der Beirat ins Spiel: als unabhängiger Sparringspartner, als Impulsgeber und als verlässliches Korrektiv an der Seite der Unternehmensführung.

Warum ein Beirat?…

Gerade im Mittelstand, besonders in eigentümergeführten Unternehmen, wird der Beirat zunehmend zu einem strategischen Erfolgsfaktor…

Zwei Seiten eines Regals - wenn Startups auf den Handel treffen

Rebecca Göckel

Gründerin und CEO | NOMOO

Jung, innovativ, vielversprechend - in Regalreihe 27 unten links - Warum viele Handelsketten Startups lieben, aber nicht leben.

Liebe Händler:innen,
wer nicht mit der Zeit geht, geht mit der Zeit. Beispiele wie SportScheck, Görtz und Galeria zeigen es: Schrumpfende Umsätze und abwandernde Kund:innen sind keine Zufälle, sondern Symptome.
Was fehlt in den Regalen? Frische Ideen und Innovationen. Startups bringen beides. Sie erreichen Zielgruppen, die verloren gingen. Doch der Handel winkt ab: „Kommen Sie wieder, wenn Sie groß sind.“
Kleiner Spoiler: Wenn sie groß sind, kommen sie nicht mehr. Dann sitzen sie beim Wettbewerb, der sie ernst genommen hat – als es noch Mut statt Metriken brauchte.
Startups mit Konzernmaßstäben zu messen und zu erwarten, dass sie große Budgets auf den Tisch legen, führt zu Frust. Startups ...

Retail Media zwischen Hype und Realität

Laura Keßler

PhD Candidate | Innovation Manager

Warum der Handel jetzt handeln muss
Als ich mit meiner Doktorarbeit zum Thema KI, Retail Media und Hochpreisstrategien im Lebensmitteleinzelhandel begann, war der Begriff „Retail Media“ in Deutschland noch ein Nischenphänomen. Heute ist er omnipräsent, zwischen Konferenzbühnen, Branchennews und Investment-Pitches. Retail Media ist der vermeintliche Heilsbringer: das neue große Erlösfeld für Händler, das Marketingtool für Marken, der Hoffnungsträger in markenschwachen Handelszeiten. Doch wie so oft liegt die Wahrheit irgendwo zwischen Hype und Realität.

Warum Community das neue Kapital im Retail ist

Martin Baumdicker

Gründer und CVO | PIONEERS

In einer Welt, in der fast alles jederzeit online verfügbar ist, reicht es längst nicht mehr, Produkte nur schön zu präsentieren. Für mich entscheidet heute etwas anderes: Wie fühlt sich ein Ort an? Will ich da bleiben? Komme ich wieder? Was bleibt, wenn alles verfügbar ist? Vor ein paar Wochen war ich auf einem Event in Berlin – adidas hat ein Pop-up-Event während des Halbmarathons veranstaltet.

Es ist an der Zeit, Messen neu zu erfinden

Mélanie Leroy

Generaldirektorin | SAFI

Wenn ich mich in der Welt des Einzelhandels umschaue, sehe ich eine Branche im Aufbruch. Stores werden zu Erlebnisorten, Marken hinterfragen ihr Selbstverständnis, und Kund:innen erwarten mehr als nur Produkte – sie suchen Sinn, Verbindung und Inspiration. Dieser Wandel fordert uns alle heraus. Er bringt Unsicherheit, ja. Aber auch unendlich viele Möglichkeiten. In meinem früheren Berufsleben bei L’Oréal, Carrefour oder zuletzt bei IDKIDS habe ich hautnah erlebt, wie stark sich der Handel in den letzten Jahren verändert hat. Es war nie nur ein Wechsel der Tools – es ging immer auch um einen Kulturwandel. Und heute spüre ich, dass diese Transformation auch die Welt der Messen erreicht hat. Vielleicht sogar erreichen muss. Messen dürfen nicht mehr nur Schaufenster sein.

Seit ich Maison&Objet leite, beschäftigt mich eine zentrale Frage: Was erwarten Marken, ...