Über uns
The Retail Academy ist ein unabhängiges Weiterbildungsinstitut für den Einzelhandel. Wir verstehen uns dabei nicht ausschließlich als klassischen Bildungsanbieter, sondern vielmehr als ganzheitlich ausgerichteten Sparringspartner für Retail-Unternehmen – unabhängig von Branche und Firmengröße. Unser Angebot reicht von der Konzeptanalyse und Strategieberatung über fundierte Weiterbildung in Form von praxisorientieren Workshops und themenspezifischen Fachvorträgen bis hin zu Retail Touren – inspirierenden Expeditionen in angesagte Metropolen, in denen Retail-Trends vor Ort erlebbar werden und der aktive Austausch mit anderen Händlern einen bereichernden Blick über den Tellerrand bietet.
Sympathisch, inhaltlich fundiert und auf Augenhöhe.
Jannik Pieper | Kalkhoff Bikes
Teilnehmer Retail Tour Hamburg
Darüber hinaus verstehen wir uns als einzigartige Plattform für Erfahrungsaustausch und Wissenstransfer für alle, deren Herz für den Handel schlägt. In regelmäßig ausgerichteten Veranstaltungen wie unserem Fachforum bringen wir Experten aus dem Handel an einen Tisch, um im kleinsten Kreis zu diskutieren, was die Retail-Welt bewegt und wie wir sie nach vorne bringen können.
In allem, was wir tun, legen wir dabei höchsten Wert auf eine persönliche Beziehung zu unseren Kunden und Partnern. Wir haben ein ehrliches Interesse daran, sie bei ihren konkreten, individuellen Herausforderungen zu begleiten und mit unserer Fachexpertise aufs nächste Level zu heben.
The Retail Academy
The Retail Experience GmbH
Bismarckstraße 50
50672 Köln
Lernformate
Unsere Formate
Sie wollen Wissen tanken, sich weiterentwickeln oder auch nur inspirieren lassen? Ob ...Referenzen
Eine inhouse Academy für den Frankfurter Flughafen, ein Retail-Tag mit REWE in London, Konzept-Workshops für die Deutsche Bahn, auf Retail-Trend-Tour mit Hugo Boss durch Kopenhagen oder mit Daimler zum Thema Customer Experience durch Berlin, Schulungskonzepte für Douglas-Mitarbeiter, Zielgruppen- und Sortimentsanalysen mit Bastei Lübbe oder Workshops im Rahmen des IKEA Innovation Circles – die Liste ist lang, facettenreich und voller weiterer spannender Menschen und Projekte. Sprechen Sie uns an, wir erzählen Ihnen gerne mehr.
Wie entstehen erfolgreiche Sortimente?
Multichannel und Customer Service
Customer Experince
Experten
Unser Netzwerk aus Retail-Experten besteht aus erfahrenen Führungspersönlichkeiten und Branchenkennern aus der Praxis. Als Spezialisten ihres jeweiligen Fachgebiets verfügen Sie sowohl über fundiertes Hintergrundwissen als auch über wertvolles Know-how aus der Praxis.
Silvia Talmon
Silvia Talmon ist Unternehmerin und Expertin für Interior und Retail Design, POS, POI sowie Strategie- und Konzeptentwicklung.
2004 gründete Silvia Talmon in Köln das Designbüro THE STORE DESIGNERS® mit dem Schwerpunkten Retail Beratung, Retail Design und Innenarchitektur. The Store Designers berät Kunden wie IKEA, REWE, ARAL, Tchibo, Porsche, unter anderem bei der Entwicklung von strategischen Verkaufskonzepten und bei der Markteinführung neuer Sortimente.
Soho House
Seit 1995 ist die Soho House Gruppe Magnet, Anlaufstelle und Konstante für aufgeschlossene Menschen aus der nationalen und internationalen Kreativszene.
Das Soho Haus in Berlin Mitte bietet eine Vielzahl gänzlich unterschiedlicher Locations an: Ob für kleine oder große Meetings, sowie private Filmvorführungen mit Cocktailempfang.
Die Veranstaltungsräume der Location überzeugen durch stilvolle Eleganz und einen unnachahmlichen Flair.
Hier geht’s zu all unseren Orten.
Location
The Retail Academy ist überall dort, wo kreativer Wissenstransfer Raum findet. Entsprechend den Inhalten und der Konzeption des Themas wählt die Akademie ihre Orte immer wieder neu. So eröffnet sie Gesprächsflächen an ausgewählten Locations. Ob Industrieloft, Kunstsalon oder historisches Gemäuer – die Orte fördern Kreativität und Offenheit im Denken.
Beirat
The Retail Academy steht für stetige Entwicklung auch in eigener Sache.
Zum Fundament unserer Unternehmensführung gehören neben unternehmerischen Fähigkeiten und betriebswirtschaftlichen Kenntnissen vor allem Verantwortungsbewusstsein und strategische Kompetenz. Auch Wahrnehmungsvermögen, Vertrauen sowie Kritik- und Konfliktfähigkeit sind für eine Beratungstätigkeit auf Augenhöhe für uns essentiell. Aus diesem Grund suchen wir stets den Austausch mit kompetenten Sparringspartnern und arbeiten dabei seit Jahren mit den Besten unserer Branche zusammen.
Christian Lindner
Business Angle & Management Coach
Bis August 2023 führte Christian Lindner als Co-CEO das Digitaldruck-Unternehmen Picanova GmbH. Mit seiner bekanntesten Marke MEINFOTO zählt Picanova zu den international größten Online-Fotodienstleistern und ist als Weltmarktführer für personalisierbare Wand- und Wohndekoration ausgezeichnet. Mit über 1.000 Mitarbeitern werden aus 5 Werken in den USA, Deutschland, Polen und Lettland individuell auf die Kundenspezifikationen zugeschnittene Produkte in über 170 Länder vertrieben. Diese sind über namhafte Retail-Partner, über 20 unternehmenseigene Webshops, sowie Tausende Reseller erhältlich.
Zuvor hatte er ab 2007 als Gründer und Vorstandsvorsitzender der Retailo AG den Markt für Gutscheine durch die Einführung der ersten elektronischen Gutscheinkarten und deren POS-Vertrieb über zehntausende Gutscheinkartenregale und Online-Plattformen disruptiert und eine bis heute überaus erfolgreiche neue Warengruppe in den Multi-Channel-Einzelhandel eingeführt. 2013 verkaufte er das Unternehmen an Blackhawk (ehem. NASDAQ: HAWK) aus dem Silicon Valley, USA und blieb im Anschluß auf Käuferseite über 5 Jahre als Managing Director / Region Head für Blackhawk tätig.
Als Business Angel und Beirat engagiert er sich seit Jahren insbesondere für Start-up Unternehmen mit Retail-Bezug und gibt dabei seine Expertise als erfolgreicher Unternehmensgründer und Manager weiter.
Carsten Horn
Chief Commercial Officer C&A Europe
Carsten Horn verfügt über mehr als 25 Jahre Retail-Erfahrung in bekannten deutschen Einzelhandels- und Unterhaltungsmarken. Er begann seine Karriere bei Max Bahr DIY (5 Jahre) und wurde dann Geschäftsführer von Blume 2000 (9 Jahre), dem Marktführer im deutschen Blumengeschäft. In den folgenden sieben Jahren war er für das Tchibo Shopgeschäft Deutschland verantwortlich, das die Standards und die Basis für die internationale Marke Tchibo setzt. Von Februar 2015 bis 2020 war er CEO von CinemaxX Deutschland und Dänemark, bis August 2023 hatte er die CEO-Funktion der NORDSEE Holding inne. Im August 2023 wurde er der neue Geschäftsführer von C&A Deutschland. Seit April 2024 ist Carsten Horn zum Chief Commercial Oficer (CCO) aufgestiegen,
Er ist fest davon überzeugt, dass sich die Geschäftsmodelle und Unternehmensstrukturen in den kommenden Jahren komplett verändern werden. Dabei treibt ihn die Frage an, wie Management, Führung und Struktur unter der Annahme der Verschmelzung von Old und New Economy weiterentwickelt werden sollen.