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Hat die Coronakrise unser Konsumverhalten beeinflusst? Nach den Erfahrungen mit Klopapier und Hefewürfeln im letzten Jahr ist davon auszugehen. Welche wichtigen Fragen jetzt zu Themen wie Konsumentenbedürfnisse, Customer Journeys und Sortiment gestellt und diskutiert werden sollten, finden Sie in dieser Kolumne.
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