YEAH, CHEERS, HAPPINESS - unser Weiterbildungskatalog 2025/2026 ist online! YEAH, CHEERS, HAPPINESS - unser Weiterbildungskatalog 2025/2026 ist online! YEAH, CHEERS, HAPPINESS - unser Weiterbildungskatalog 2025/2026 ist online! YEAH, CHEERS, HAPPINESS - unser Weiterbildungskatalog 2025/2026 ist online! YEAH, CHEERS, HAPPINESS - unser Weiterbildungskatalog 2025/2026 ist online!

29. November 2022 | Wiedersehen im Department Store

Eine Hommage an die Begegnung!“

Die Türen sind wieder offen. Zu Hause bei Freunden, im Café nebenan, und auch bei uns im Department Store. Wir sehen in Gesichter, sehen Emotionen, riechen, schmecken im Kreise unserer Gemeinschaft. Plötzlich werden auch wieder rote Lippenstifte verkauft, die wir nun so lange vermisst haben. Doch soziale Begegnungen kehren erst langsam wieder zurück in den Alltag. Sind wir vorsichtig, nicht mehr mutig oder suchen wir vergebens nach Einladungen? Wer gibt uns in der heutigen Zeit wieder den Raum für soziale Kommunikation, Horizonterweiterung und Inspiration für unsere Persönlichkeitsentwicklung. Es sind Sie! Wir Menschen kommen zusammen und machen jeglichen Ort zu einem eigenen Erlebnis. Es ist die Community, die das Ereignis einzigartig macht. Wir gehen noch weiter.

Auf der Suche nach spannenden Begegnungen und einem Perspektivenwechsel.

Produkte in unseren Läden sind am Ende austauschbar. Wir gehen so gerne in das Café nebenan, wenn der freundliche Barista vielleicht morgens der erste Mensch ist, der uns Guten Morgen sagt oder uns einen schönen Tag wünscht. Wir gehen zum Friseur, weil es uns ein neues Lebensgefühl gibt, in einen Store, weil er liebevoll die Welt der Mode aufzeigt und uns dabei die Entscheidung abnimmt, was zu uns passen könnte. Und wenn wir dabei aufmerksam zwischen den Kleiderstangen hindurchsehen,
sehen wir Gleichgesinnte. Wie wäre es also, wenn wir uns mit genau diesen Menschen austauschen könnten? Welcher Anlass wäre schöner als eine Party? Was wäre, wenn die ganze Organisation und der Ort der Veranstaltung unser Department Store wäre? Wir sind Teil einer exklusiven Community. Sieht man sich die aktuelle Kaufkraft des Online Handels an, so erlebt dieser einen Rückgang. Um die Gemeinschaft geht es nur selten bei einem Klick aus dem Homeoffice.

Das Erlebnis ist nicht erwähnenswert und schafft vermutlich auch keine bleibende Erinnerung. Das Kaufverhalten wird dabei analysiert um Produkte vorzuschlagen, doch den sozialen Mehrwert suchen wir vergebens. Doch ist es nicht genau das, was uns in der heutigen Zeit ausmacht und weiterbringt – Networken privat sowie beruflich.
Beobachtungen zeigen, dass Events besonders gut angenommen werden. Die Menschen sehnen sich nach positiven Happenings, doch der soziale Druck wächst. Unsere Zeit ist kostbar, das Besondere ist das, was uns reizt. Wir haben in der vergangenen Zeit unser Auge und Bewusstsein geschärft. Egal ob es um die Auswahl der Produkte oder um Veranstaltungen geht. Deshalb ist es als Veranstalter umso wichtiger außergewöhnliche Events und Aktionen anzubieten. Die Kaufkraft der Kunden ist dann gestärkt, wenn Sie sich in dem Umfeld wohlfühlen und dem Store Ihr Vertrauen schenken können. Durch das Vertrauen gewinnen wir eine einzigartige Chance als Department Store unseren guten Geschmack unter Beweis zu stellen.

Qualität, Authentizität und Exklusivität werden in allen Bereichen eingefordert.

Überlegen Sie mal, wie lange haben wir nicht auf rote Lippen sehen können, sondern unseren Blick geschärft, um das Lächeln in den Augen zu finden. Maßgeschneidert, auf Ihre Bedürfnisse angepasst, das ist es, was den Kunden zum Kauf bewegt. Was wäre schöner, als wenn der Department Store unseres Vertrauens, mit dem wir ohnehin eine Liebesbeziehung führen und der uns so gut kennt, eine Party für uns ausrichtet. Eigentlich eine Win-win-Situation für Sie und den Department Store: Man lernt sich auf unbeschwerte Weise besser kennen und baut eine persönliche Bindung zwischen Kunde und Store auf. Was bewegt Sie als unseren Kunden? Wie haben Sie sich entwickelt und wie können wir uns für Sie entwickeln? Schaffen wir gemeinsam einen begehrlichen Rahmen der Begegnung, der eben nicht austauschbar ist – weder für Sie noch für uns? Ein Event, von dem die Gesellschaft gerne berichtet, das uns positiv auflädt und Erinnerungen beim Einkaufen schafft. Bei dem sogar Freunde gefunden werden und sich gemeinsam auf das nächste Event gefreut wird. Stellen Sie sich vor, Sie sind Teil eines Clubs über Ihre Kundenkarte hinaus. Wir laden Sie ein und haben mehr als nur eine Party für Sie geplant. Freuen wir uns auf ein ereignisreiches neues Jahr voller persönlicher Momente.
Let‘s get the party started

Und jetzt Sie! Wie lange ist Ihre letzte spannenden Begegnung her?
Schreiben Sie uns gerne, wir freuen uns wirklich über jede Nachricht!
post@the-retail-academy.com

Unser heutige Kolumnistin
Madeleine Wellern

Retail Experience Consultant

Als Retail Experience Consultant ist Madeleine Wellern in den Bereichen Visual Merchandising, Markenpositionierung und Store Design für nationale und internationale Firmen tätig. Zu ihren Stationen zählen u.a. LODENFREY als Head of Events & Visual Merchandising, ESCADA als Creative Director sowie Tchibo als Head of Visual Merchandising.

NEUE IMPULSE GESUCHT?

Unser Programm | Ausgewählte Veranstaltungen zum Thema

No results found.
Was wir außerdem anbieten

Hier geht's zum Programm Weiterbildung

Noch Fragen

Anrufen: 0221 292129-20

SIE HABEN AUCH WAS ZU SAGEN?

Wir sind überzeugt, dass nur Experten mit Herzblut den Handel nach vorne bringen können. Damit alle, deren Herz für Retail schlägt, sich vernetzen können, haben wir The Retail Academy gegründet. Sie sind erfahren und haben auch eine Meinung? Lassen Sie mal hören! Beleben Sie unsere #Retailkolumne mit Ihrer Sicht auf die Dinge! Wir sind gespannt, was Sie zu sagen haben.

Wir lieben Retail. Schreiben Sie uns!

hello@retail-exp.com

Die letzten Retail-Kolumnen

Strategischer Markenaufbau – Tina Müller

Swiss Natural Science als Retail Strategie: Warum Herkunft, wissenschaft und Erlebnis die Marke zukunftsfähig machen

Tina Müller

CEO | Weleda AG

Liebe Händler:innen,
Markenaufbau ist kein Sprint. Sondern ein Langstreckenlauf mit vielen Tempowechseln. In einer Zeit, in der Kund:innen zwischen Preis, Purpose und Erlebnis pendeln, entscheiden drei Faktoren langfristig über Relevanz im Handel: Glaubwürdigkeit, Wirksamkeit und ein echtes Markenerlebnis.

mehr lesen

Strategischer Beirat – Alexander Gedat

Der Beirat – Sparringspartner auf Augenhöhe

Alexander Gedat

Aufsichtsrat und Beirat | Fashion und Lifestyle

In einer Zeit, in der Märkte sich schneller drehen, Unsicherheiten zunehmen und unternehmerisches Handeln zunehmend komplexer wird, braucht es mehr als einen starken operativen Arm. Es braucht Reflexion, strategische Weitsicht und den Mut, sich beraten zu lassen. Genau hier kommt der Beirat ins Spiel: als unabhängiger Sparringspartner, als Impulsgeber und als verlässliches Korrektiv an der Seite der Unternehmensführung.

Warum ein Beirat?…

Gerade im Mittelstand, besonders in eigentümergeführten Unternehmen, wird der Beirat zunehmend zu einem strategischen Erfolgsfaktor…

mehr lesen

Sortiment Startups – Rebecca Göckel

Zwei Seiten eines Regals – wenn Startups auf den Handel treffen

Rebecca Göckel

Gründerin und CEO | NOMOO

Jung, innovativ, vielversprechend – in Regalreihe 27 unten links – Warum viele Handelsketten Startups lieben, aber nicht leben.

Liebe Händler:innen,
wer nicht mit der Zeit geht, geht mit der Zeit. Beispiele wie SportScheck, Görtz und Galeria zeigen es: Schrumpfende Umsätze und abwandernde Kund:innen sind keine Zufälle, sondern Symptome.
Was fehlt in den Regalen? Frische Ideen und Innovationen. Startups bringen beides. Sie erreichen Zielgruppen, die verloren gingen. Doch der Handel winkt ab: „Kommen Sie wieder, wenn Sie groß sind.“
Kleiner Spoiler: Wenn sie groß sind, kommen sie nicht mehr. Dann sitzen sie beim Wettbewerb, der sie ernst genommen hat – als es noch Mut statt Metriken brauchte.
Startups mit Konzernmaßstäben zu messen und zu erwarten, dass sie große Budgets auf den Tisch legen, führt zu Frust. Startups sind keine Bittsteller, sondern strategische Partner – vorausgesetzt, es gibt echte Chancen – und nicht das letzte Facing in Regalreihe 27 unten links.

mehr lesen

Retail Media – Laura Kessler

Retail Media zwischen Hype und Realität

Laura Keßler

PhD Candidate | Innovation Manager

Warum der Handel jetzt handeln muss
Als ich mit meiner Doktorarbeit zum Thema KI, Retail Media und Hochpreisstrategien im Lebensmitteleinzelhandel begann, war der Begriff „Retail Media“ in Deutschland noch ein Nischenphänomen. Heute ist er omnipräsent, zwischen Konferenzbühnen, Branchennews und Investment-Pitches. Retail Media ist der vermeintliche Heilsbringer: das neue große Erlösfeld für Händler, das Marketingtool für Marken, der Hoffnungsträger in markenschwachen Handelszeiten. Doch wie so oft liegt die Wahrheit irgendwo zwischen Hype und Realität.

mehr lesen

Vom Point of Sale zum Place to Belong – Martin Baumdicker

Warum Community das neue Kapital im Retail ist

Martin Baumdicker

Gründer und CVO | PIONEERS

In einer Welt, in der fast alles jederzeit online verfügbar ist, reicht es längst nicht mehr, Produkte nur schön zu präsentieren. Für mich entscheidet heute etwas anderes: Wie fühlt sich ein Ort an? Will ich da bleiben? Komme ich wieder?

Was bleibt, wenn alles verfügbar ist?
Vor ein paar Wochen war ich auf einem Event in Berlin – adidas hat ein Pop-up-Event während des Halbmarathons veranstaltet.

mehr lesen
x

Werde Teil unserer Community!

Icpn LinkdeIn

Schließen Sie sich über 13.000 interessierten Retailern an!

Verpassen Sie keine Retail-Kolumne mit spannenden Meinungen von Handelsexperten und Branchen-Insidern und werden Sie als Erste informiert, wenn wir wieder neue Weiterbildungen in Form von Online-Vorträgen, Workshops und Retail-Touren freischalten.

Datenschutz

Fast geschafft! Bitte bestätigen Sie Ihre Anmeldung über die E-Mail, die wir Ihnen gerade gesendet haben.