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TikTok Shop – Scroll. Klick. Kauf. Und dann?

Retail Trend

Ich beobachte diese Entwicklung schon eine Weile, Social Commerce wächst, aber nicht immer mit Qualität. Was früher ein Impuls war, wird heute zur Strategie: Der TikTok Shop ist längst kein Experiment mehr, sondern Realität.

Die Zahlen sprechen für sich:
708 Dollar gaben US-Shopper unter 60 im Schnitt 2024 auf TikTok Shop aus.

Fazit

Scroll & Shop ist Realität.
Aber die Frage ist:
Wollen wir kurzfristige Conversions – oder langfristige Kundentreue?

Was als Entertainment begann, ist heute ein wachsender Commerce-Kanal.

  • 50 Dollar pro Kauf im Schnitt
  • fast die Hälfte der Käufe wurde durch Influencer-Posts ausgelöst
  • Empfehlungen von „trusted Creators“ bringen im Schnitt 95 Dollar pro Kauf

Aber:
1 von 4 Käufern bereut mindestens einen Tiktok-Kauf. Hauptgrund ist mangelnde Qualität.

Was heißt das für Marken:

  • Vertrauen entsteht heute nicht mehr (nur) über Produkte – sondern über Persönlichkeiten
  • Wer mitspielen will, braucht schnelle Reaktion, starke Creator-Strategien – und echte Substanz
  • Sonst wird aus dem Hype ein Retourenproblem
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