Digitale Touchpoints am POS

Worum geht es?

Eine gelungene Digitalisierung setzt eine klare Zielsetzung und ein stimmiges Konzept voraus. Digital Signage, QR-Codes und Augmented Reality sind nur einige spannende Möglichkeiten um die Online-Welt zunehmend in den stationären Handel zu integrieren, allerdings können die digitalen Features auch schnell willkürlich eingesetzt wirken. Denn nicht alle digitalen Inhalte machen an jeder beliebigen Stelle in der Customer Journey Sinn. Jeder Touchpoint stellt individuelle Anforderungen an Kommunikation und Kundenerlebnis, die exakt zur Zielsetzung und der Gesamtstrategie passen müssen. Wie also gelingt eine einheitliche Verschmelzung der analogen und digitalen Welten?

Welche Fragen werden beantwortet?

• Welche unterschiedlichen digitalen Touchpoints gibt es ?
• Wo macht welche digitale Lösung entlang der Customer Journey Sinn?
• Was ist der Mehrwert der jeweiligen digitalen Verkaufsunterstützung?

Wie machen wir das?

In Verbindung von Theorie und Interaktion erarbeiten wir gemeinsam mit Ihnen Schritt für Schritt die entscheidenden Grundlagen. Stellen Sie Ihre konkreten Fragen und erhalten Sie Lösungsansätze, die Sie direkt in Maßnahmen umsetzen können. Ein reger Austausch führt zu einem inspirierenden und kurzweiligen Intermezzo.

Sie können Fragen stellen oder auch nur den Fragen und Meinungen anderer Teilnehmer zuhören. Wir bieten Ihnen auch die Option an, ein persönliches Beratungsgespräch in Anspruch zu nehmen, dass zu einem Termin Ihrer Wahl stattfinden kann, um individuellen Fragen zu beantworten.

Wem hilft das weiter?

Das Thema Digitale Touchpoints am POS richtet sich an alle, die sich mit digitalen Möglichkeiten auseinandersetzen und Inspirationen sowie Austausch suchen.