Fazit
Digitale Touchpoints machen die Customer Journey zu einer dynamischen und interaktiven Erfahrung, bei der Unternehmen Kunden gezielt ansprechen, begeistern und langfristig binden können.Interessante Fakten über das Pop-Up Konzept:
- Eröffnung und Standort: Der Flagship-Store von JD Sports mit insgesamt 1.500 qm Verkaufsfläche an den Champs-Élysées eröffnete am 13.04.2024 inmitten der Vorbereitungen für die Olympischen Spiele 2024.
- Store Design: Der Bodenbelag, Sitzgelegenheiten sowie Regalmodule und Displays sind in neutralen Grautönen gehalten und sollen digitale Projektionen besser zur Geltung kommen lassen. Verspiegelte Decken im Eingangsbereich sollen mehr Weite geben. Metallstrukturen aus Gitterrosten oder Rundstäben sollen im Erdgeschoss die Sneaker-Brandunits in Szene setzen.
- Beleuchtungskonzept: Weiße Neonröhren an der Decke ziehen Kunden in die Tiefe des Stores und werden durch Spotleuchten ergänzt, die Produkte in Szene setzen. Indirekte Lichtschienen sollen einen futuristischen Look vermitteln.
- Digitale Integration: Umfassende Nutzung von Digital-Signage-Formaten, große LED-Wände sollen Produkte lebendig inszenieren, Brandcorners mit LED-Streifen, Display-Vitrinen für Neuheiten und zur Produktkommunikation
- On – und Offline-Verknüpfung: An einem Computerterminal können Kunden das gesamte Sortiment abrufen und auch direkt online bestellen
- Personalisierung: Station zur Personalisierung von Turnschuhen und Bestickung von Kleidung
- Zielgruppe: Fokus auf junge Generationen mit Interesse an Sportkultur, Musik und Mode
