In Kürze
Die französischen Supermarktkette E. Leclerc realisiert in Zusammenarbeit mit Wanzl GmbH & Co. KGaA ein inklusives Supermarktkonzept in Andorra, dass niemanden mit physischen oder psychischen Einschränkungen ausschließt.
Interessante Fakten über das inklusive Konzept:
- Autonomes Einkaufserlebnis: für Menschen mit Seh-, Hör- oder psychischen Behinderungen, Bewegungseinschränkungen oder einer Autismus-Spektrum-Störung (ASS). Das Konzept soll allen auf 1.700 qm Verkaufsfläche ein zufriedenstellendes Einkaufserlebnis bieten, das auf individuelle Bedürfnisse zugeschnitten ist.
- Extraraum als Rückzugsort: für Menschen mit ASS im Falle von Stress- und Krisensituationen
- Unterstützung vor Ort: Geräte zur Unterdrückung von Umgebungsgeräuschen für Menschen mit Hörbehinderung. Einkaufsassistent für Menschen mit körperlichen Einschränkungen. Spezielle Einkaufswagen für Rollstuhl- und Rollatornutzer:innen sollen Einkauf erleichtern. Barrierefreie Zugänge und Flächen sowie breite Gänge für autonome Fortbewegung.
- Silent Shopping: Für Menschen, für die ein Einkauf im Supermarkt eine starke sensorische Belastung darstellt, bietet der Supermarkt an bestimmten Tagen ein Einkaufserlebnis weitgehend ohne Ablenkung, mit reduzierter Lautstärke, gedimmtem Licht und in einer ruhigen Atmosphäre
- Robby: Ein Roboter steht vor allem Kunden mit Autismus auf der Fläche zur Verfügung, unterstützt beim Suchen von Produkten und führt Kund:innen zum Regal.
- Schulung für Mitarbeiter: damit Berührungsängste vermieden werden
- Shuttle-Service: Abholung von zuhause und Transport zurück. Der Einkauf wird kostenlos nach Hause geliefert
