Fazit
Die Equipment Brand Stores von Arc’teryx zeigen, wie die Werte einer Marke im Raum erlebbar gemacht werden können. Nach eigener Aussage versucht Arc’teryx mit Angeboten wie ReBird™, „eine Bewegung aufzubauen und nicht einfach nur mehr Dinge in die Kleiderschränke der Menschen zu bringen.“.
Die Merkmale des Stores im Überblick:
- Fläche: Mit seinen 733m² auf zwei Etagen ist der Store in London die größte Verkaufsfläche der kanadischen Marke in Europa. Hier können Besucher*innen die gesamte Produktpalette kennenlernen. Angefangen bei technischer Ausrüstung für Kletter-, Trail- und Schneeexpeditionen über Rucksäcke und Schuhe bis zur urbanen Linie Veilance.
- ReBird ™: Der Store in London beinhaltet als erster in Europa ein ReBird™ -Service-Center. Das ReBird-Konzept umfasst eine Servicefläche für Besucher*innen. Hier können Produkte der Marke evaluiert und repariert werden. Dies beinhaltet Services wie Imprägnierung, Reißverschlussreparaturen, Austausch von Schnallen und einem technischen Waschservice etc. – alles kostenfrei. Außerdem können Outdoor-Enthusiasten sich hier über die Pflege ihrer Produkte informieren.
- Community Engagement: Auch Arc’teryx setzt auf Lokalität und die Community vor Ort. Der Store soll nämlich zusätzlich als Community Hub dienen, wo Londoner Outdoor-Sportler*innen zusammenkommen können, um sich auszutauschen. Es sollen Watchparties stattfinden, bei denen Filme über Athlet*innen gezeigt werden, Interessierte können sich über Wanderrouten im Umkreis informieren oder Bücher zum Thema lesen. Neben regelmäßig abgehaltenen Yogakursen in den Räumen des Stores engagiert sich die Marke außerdem auch in verschiedenen lokalen Kletterhallen.
- Look & Feel: Wie in vielen anderen Stores, die in den letzten Monaten eröffnet haben, ist auch hier das Raumbild heller geworden. Die Marke setzt auf viele natürliche und organische Materialien sowie den Einfall von natürlichem Licht, was die Nähe zum Outdoor-Lifestyle unterstreicht. Im unteren Bereich des Stores befinden sich zusätzlich Holzbänke unter echten Bäumen, die in angelegte Beete gepflanzt sind.
