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Purpose-Driven Retail

Retail Trend – Mehr als nur verkaufen – Werte vermitteln

Was ist eigentlich Purpose-Driven Retail und wie kann durch diese Strategie das Kaufverhalten nachhaltig verändert werden? Konsumenten haben heutzutage, bedingt durch die Zunahme postmaterieller Werte wie sozialer Verantwortung und Umweltbewusstsein, zunehmend das Bedürfnis, dass ihre Kaufentscheidungen mit ihren persönlichen Werten übereinstimmen.

Purpose-driven Retail bezeichnet eine Verkaufsstrategie, die darauf abzielt, die positiven Eigenschaften eines Produkts oder einer Dienstleistung auf die Gesellschaft oder die Umwelt gegenüber rein gewinnorientierten Motiven in den Vordergrund zu rücken.

Fazit

Aesop zeigt, wie Einzelhandel genutzt werden kann, um Werte zu vermitteln, Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung zu fördern und gleichzeitig ein sinnstiftendes Einkaufserlebnis zu schaffen, das über den reinen Produktverkauf hinausgeht.

Zusamengefasst:

  • Aesop: 1987 in Melbourne gegründet. Steht für Nachhaltigkeit, Inklusion & soziale Verantwortung.
  • Qualität: Kundenbedürfnisse spielen wichtige Rolle bei der Produktentwicklung. Produkte werden erst nach strenger Qualitätsprüfung und Wirksamkeitstests auf den Markt gebracht und folgen der Slow Skincare Philosophy.
  • Ethik & Nachhaltigkeit: Aesop setzt seit Beginn auf vegane, tierversuchsfreie Produkte, verantwortungsbewusste Lieferketten und nachhaltige Verpackungen. Beim Ladenbau werden Materialien und Möbel aus eigenem Bestand genutzt, um Abfall zu reduzieren und den Produktlebenszyklus zu verlängern.
  • Corporate Architecture: Jeder Store ist einzigartig gestaltet, aber weltweit erkennbar durch einheitliche Produkte. Bei der Standortwahl wird Wert daraufgelegt, mit den vorhandenen Gegebenheiten zu arbeiten, um sich nahtlos in die lokale Gemeinschaft und Kultur einzufügen.
  • Storedesign: Aesop nutzt eine standortspezifische Designsprache, die den kulturellen Kontext und die Ästhetik des jeweiligen Ortes widerspiegelt.
  • Produktverpackung: Die Verpackungsgestaltung basiert auf den ethischen Werten des Unternehmens und spiegelt das Engagement für Nachhaltigkeit und verantwortungsbewusstes Handeln wider.
  • B Corp: 2020 erhielt Aesop die B Corp-Zertifizierung für ihr Engagement in sozialen und ethischen Bereichen sowie für wohltätige Beiträge während der Corona-Krise.
  • Retail Purpose: „Our stores have purpose. We want everyone who enters an Aesop space to feel enriched by the experience — whether they are an employee, a customer, or simply a curious passerby. Alongside the work we do to make our stores sustainable by design, we aspire to create inclusive spaces that promote wellbeing and growth, both for individuals and for the wider community.“ (Aesop Impact Report 2022, S.29)
Aesop - Purpose-Driven Retail
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