Vergiss dein Notizbuch oder die ambitionierte Idee, dir alles merken zu wollen, was du heute siehst und hörst!
Dein digitaler Storeguide begleitet dich auf unserer Tour durch Paris.
Hier kannst du spannende Facts zu den Stores entlang unserer Route nachlesen, ohne dir selbst Notizen machen zu müssen. So kannst du dich während der Tour ganz auf die Eindrücke vor Ort fokussieren – und natürlich das Erlebte im Nachgang nochmal Revue passieren lassen.
In diesem Sinne: Let’s explore!
Adidas
Store Facts
- Flagship-Store
- Branche: Sport
- Eröffnung: Oktober 2006
- Fläche: 2260 m²
- 22 Av. des Champs-Élysées
Digitalfokus
Navigation, Lokalbezug, Emotionalisierung, Customer Engagement
Nice to know
- Größter Adidas-Flagship-Store in Europa
- Nutzung der digitalen Flächen zur Kommunikation von Lokalbezug (Paris)
- Community Areas: Treppe im Eingangsbereich als Treffpunkt und für Events (z. B. Live Game Viewings), Runners Lounge, Nutrition Bar für Smoothies und gesunde Snacks
- Digitale Installation zum Thema Nachhaltigkeit (in Kollaboration mit Parley for the oceans)
- Diverse „Test & Create Areas“: Funktionstests im Bereich Laufschuhe (Laufband) oder digitale Gamification im Bereich Fußball und Basketball
- Creator Hub mit Möglichkeit zur Personalisierung von Produkten
- Es finden regelmäßig (Musik)Events statt (z. B. Kollaboration mit Tomorrowland Festival)
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Foot Locker
Store Facts
- Flagship Store
- Branche: Sport
- Eröffnung: Sommer 2022
- Fläche: 886 m²
- 36 Av. des Champs-Élysées
Digitalfokus
Customer Engagement
Nice to know
- Größter Foot Locker Flagship-Store in Europa
- Kollaboration mit verschiedenen Künstler:innen (Arbeiten werden im Store ausgestellt, Kund:innen können sich über QR-Codes über Künstler:innen informieren)
- Interaktives, digitales Quiz-Spiel auf großem Curved LED Screen im Store mit der Option, Preise zu gewinnen
- Area zur Erstellung von Social-Media-Content im Metro-Design
- Abschließbare Station zum Aufladen von Smartphones während des Store-Besuchs
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Lacoste
Store Facts
- Flagship Store
- Branche: Fashion
- Eröffnung: Mai 2022
- Fläche: 1.600 m²
- 50 Av. des Champs-Élysées
Digitalfokus
Emotionalisierung, Customer Engagement
Nice to know
- „Lacoste Arena“ ist der größte Lacoste-Flagship weltweit (1600 m²; ca. 9500 Artikelnummern)
- Store ist das Herz der Lacoste Community und soll alle Angebote der Marke vereinen
- Die zwei „Videotunnel“, durch die man den Store betritt, lassen Kund:innen in das Gefühl eintauchen, die bei Spieler:innen herrschende Konzentration vor einem Tennis-Match
- „Croco-Wall“: Installation aus 18 Screens mit integriertem Photobooth (ermöglicht es, mit dem eigenen Bild Teil der Installation und damit der Lacoste-Welt zu werden)
- Customizing-Bereich, in dem Kund:innen Artikel personalisieren lassen können
- Bezug zu Brand Ambassadors wie Billie Jean King auf verschiedenen Screen-Installationen im Store
- Interaktives Karussell: Rotierende Warenträger-Installation, die mit einem Tablet von Kunden gesteuert werden kann
- Akustische Emotionalisierung durch Tennismatch-Sounds
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Lancôme
Store Facts
- Flagship Store
- Branche: Beauty
- Eröffnung: Dezember 2019
- Fläche: 300 m²
- 52 Av. des Champs-Élysées
Digitalfokus
Individuelle Beratung & Service durch Beauty Technology, Customer Engagement
Nice to know
- Kundenservice, individuelle Beratung und immersive Erfahrungen stehen im Fokus des Store-Konzepts
- Individuell abgestimmte Produktberatung wird durch diverse Beauty-Tech-Anwendungen im Store ermöglicht („Shade Finder“ z. B. analysiert Hautton und schlägt perfekten Foundation-Match vor, „Youth Finder“ analysiert Hautbedürfnisse und macht Vorschläge für Pflegeprodukte)
- Großflächige Screens für emotionalisierenden Content
- Customer Engagement durch interaktive Selfie-Station
- Eigener UV-Printer im Store zur Personalisierung von Etiketten oder auch individuelle Gravuren auf Parfümflacons
- Hauseigener Spa-Bereich mit diversen Behandlungsangeboten
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Galeries Lafayette
Store Facts
- Department Store
- Eröffnung: März 2019
- Fläche: 6.500 m²
- 60 Av. des Champs-Élysées
Digitalfokus
Service
Nice to know
- Erste Filiale und heute größtes Stammhaus des Galeries Lafayette öffnete 1895 am Boulevard Haussmann (70.000 m²)
- Immobilie im Gegensatz zum Mutterhaus kleiner und im Art-Déco Stil (Mutterhaus zeichnet sich durch Belle-Epoque-Stil aus)
- Ist das größte Einzelhandelsgeschäft auf der Champs-Elysées
- Planung der Fläche sah eine ausgewogene Nutzung vor, die Einzelhandel, Dienstleistung und Unterhaltung verbindet
- Starken Kontrast zur traditionellen Architektur bietet der Lichttunnel, durch den man das Warenhaus betritt
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Zara
Store Facts
- Flagship Store
- Branche: Fashion
- Eröffnung: April 2023
- Fläche: 2.700 m²
- 74 Av. des Champs-Élysées
Digitalfokus
Customer Journey, Self Check-out
Nice to know
- Größte Zara-Filiale Frankreichs
- Erster Store im neuen Markendesign
- Zara will in Zukunft auf weniger Filialen mit größeren Flächen setzen
- Im Fokus des neuen Konzepts steheen zudem großflächige digitale Installationen sowie Digital Signage Flächen
- Nutzung von QR-Codes für die Navigation im Store sowie für Omnichannel-Services wie das Abrufen von Produktinformation und der Produktbestellung im Online-Shop (QR-Codes an jedem Artikeletikett)
- Zara App ist gut in Journey integriert (Services sind z. B. das Reservieren von Umkleidekabinen oder Click & Collect Servides innerhalb von einer Stunde)
- Über 40 Umkleidekabinen mit Screens zur Beratung (Identifikation der Artikel durch rfid-Chip-Technologie)
- Zusätzliche 25 Self-Checkout-Kassen (ebenfalls Artikelerkennung durch rfid-Chips) neben 10 traditionellen Kassen gestalten die Journey effizienter
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Levi’s
Store Facts
- Flagship Store
- Branche: Fashion
- Eröffnung: Mai 2012
- Fläche: 1.000 m²
- 76 Av. des Champs-Élysées
Digitalfokus
Emotionalisierung
Nice to know
- Der Flagship soll die Geschichte von Levi‘s und Denim erzählen: Ein Stoff, der schon vor 150 Jahren von französischen Seefahrern getragen wurde und von einem Amerikaner neu interpretiert wurde
- Der Store verfolgt daher den Ansatz die Französisch-Amerikanische Freundschaft zu feiern, indem regelmäßig Kollaborationen zwischen französischen und amerikanischen Künstlern, Labels und Musikproduzenten stattfinden
- Daraus entstehen auch z. B. limitierte Kollektionen von Bekleidung
- Starker Fokus auf inspirativem Kampagnen-Content auf Screens im Store
- Eigenen Schneider im Store, individuelle Anpassungen und Kreationen möglich, auch Auswahl diverser Knöpfe, Patches etc.
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L’Occitane
Store Facts
- Concept Store
- Branche: Beauty
- Eröffnung: Dezember 2017
- Fläche: ca. 1.000 m²
- 86 Av. des Champs-Élysées
DigitalFokus
Produktkommunikation
Nice to know
- Concept Store: Kollaboration zwischen L‘Occitane und dem französischen Konditor Pierre Hermé
- Im Mittelpunkt soll die Erfahrung mit allen Sinnen stehen
- Jede Produktinsel stellt einen bestimmten Inhaltsstoff in den Fokus (unterstützt durch Screens zur Produktkommunikation) und lädt zum Ausprobieren und Testen ein
- Neben Produkten der Marke befindet sich im Zentrum des Stores eine runde Auslagentheke mit Macarons, Schokolade und Gebäck von Pierre Hermé
- Im hinteren Teil des Stores ist ein Café Bereich bzw. „Teehaus“ mit Terrasse
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Paris Saint-Germain
Store Facts
- Flagship Store
- Branche: Sport
- Eröffnung: 2022
- Fläche: 370 m²
- 92 Av. des Champs-Élysées
Digitalfokus
Emotionalisierung
Nice to know
- Eingang durch digitale „Wall of Legends“: Großflächige Screens zeigen Bewegtportraits der Spieler, untermalt mit Stadion-Sounds
- Breites Angebot von Merchandise-Artikeln des Fußballclubs im Erdgeschoss
- Obergeschoss bietet Möglichkeiten der Individualisierung von Produkten und bietet eine große Brandbreite der limited editions des Clubs an
- Kollaboration mit Pariser Gastronomie Wild & The Moon (Food Takeaway)
- Regelmäßig stattfindende Fan-Events
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Swatch
Store Facts
- Flagship Store
- Branche: Uhren
- Eröffnung: Juni 2022
- Fläche: 120 m²
- 104 Av. des Champs-Élysées
Digitalfokus
Lokalbezug, Emotionalisierung
Nice to know
- Neues Storekonzept von 2022
- Das Konzept stellt einen starken lokalen Bezug zu Paris her
- Rauminstallation im Eingang soll einen kleinen französischen Platz darstellen (hinter „Fenstern“ befinden sich Screens, die verschiedene Szenarien unterschiedlicher Läden darstellen z. B. Blumenladen, Bistro etc.)
- Shopfläche erinnert an die Ufer der Seine mit Kopfsteinpflaster und Birken, der Ladenbau erinnert an die klassischen Verkaufsstände entlang der Seine
- Zusammenarbeit mit Künstler Decktwo für die Wandmalereien (stellen Pariser Wahrzeichen und klassische Alltagsszenarien dar)
- SwatchxYou ist das storeeigene Studio für die Individualisierung der Uhren
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Apple
Store Facts
- Fachhandel
- Branche: Technik
- Eröffnung: November 2018
- Fläche: 1400 m²
- 114 Av. des Champs-Élysées
Digitalfokus
Produktkommunikation, Eventisierung
Nice to know
- Store verfügt über das größte Apple Forum (im Atrium des Stores)
- Im Forum finden die kostenlosen „Today at Apple“-Sessions statt, um für die Apple-Community einen Raum für Austausch zu Themen wie Musik, Fotografie, Programmieren, Design etc. zu schaffen
- Apple Champs-Élysées wird zu 100 Prozent mit erneuerbarer Energie betrieben
- Durch Dachfenster gelangt viel Licht in den Innenhof, welches von Photovoltaikmodulen zur Energiegewinnung aufgefangen wird
- Sammelsystem für Regenwasser versorgt die Toiletten, 6 Bäume und grüne Wände im Store mit Wasser
- „Experience Room“ im Stil eines Pariser Apartments demonstriert die Nutzung diverser Home-Produkte von Apple
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Hugo Boss
Store Facts
- Flagship Store
- Branche: Fashion
- Eröffnung: Oktober 2019
- Fläche: 1.200 m²
- 115-117, Av. des Champs-Élysées
Digitalfokus
Emotionalisierung, Produktkommunikation
Nice to know
- Größter Hugo Boss Flagship-Store weltweit
- Große LED-Screens zeigen inspirativen Kampagnen-Content
- Interaktive, in Ladenbau integrierte Screens bieten die Möglichkeit, die komplette Kollektion zu entdecken und Produkte vom Store nach Hause zu bestellen
- Maßanfertigungen von Anzügen und Personalisierungsoptionen bestehender Modelle („Boss made for Me“)
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Moncler
Store Facts
- Flagship Store
- Branche: Fashion
- Eröffnung: Dezember 2020
- Fläche: 1.000 m²
- 119 Av. des Champs-Élysées
Digtalfokus
Schaufenster
Nice to know
- Größter Moncler-Flagship weltweit
- Moncler feierte vergangenes Jahr 70. Jubiläum
- Große Screens in den Schaufenstern zeigen Kampagnen-Content
- Store hat ein besonderes Lichtkonzept – an mehreren Stellen werden LED-Paneele für Licht-Installationen genutzt
- Konzept und Gestaltung sind eine Hommage an Paris, erinnert an ein Haussmann-Apartment und ist vom Aufbau einem Labyrinth ähnlich
- Diverse VIP-Räume und eine Fläche für Events vorhanden
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Nike – House of Innovation
Store Facts
- Flagship Store
- Branche: Sport
- Eröffnung: Juli 2020
- Fläche: 2.400 m²
- 79 Av. des Champs-Élysées
Digitalfokus
Emotionalisierung, Customer Engagement, Produktkommunikation, Service
Nice to know
- Kundenerlebnis steht im Zentrum der Journey: Diverse Personalisierungs- und Recyclingprogramme werden angeboten, Events, weltweit größtes Sneaker-Lab, Kinderangebot und diverse interaktive digitale Touchpoints
- Großflächige Digital Signage Kommunikationsflächen z. B. „Mission Control“: Wand-Installation im Eingangsbereich im Stil einer Anzeigetafel am Flughafen, hier wird über Events etc. informiert und Kund:innen können sich mit Community verbinden
- Besonders auf der Aktionsfläche im Eingangsbereich kommen regelmäßig wechselnde digitale Kampagnen auf großen LED-Screens zum Leben
- Zur Kommunikation werden viele digitale Ticker-Tapes eingesetzt
- Im Obergeschoss wird „Bra Fit by Nike Fit“ angeboten (Sport-BH-Fitting mit Passformempfehlungen und Personalisierung durch Machine Learning)
- 5G-Wifi im gesamten Store, damit Kund:innen die Nike-App problemlos nutzen können (z. B. für Scan-to-Try oder Shop-the-Look)
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