Retail Digital
Erfolgreich digitalisieren - so geht's!
Die Frage lautet nicht mehr: Muss ich nun auch digitalisieren? Die Frage lautet: Wo fange ich an? Einfach ein paar Screens aufhängen und auf steigende Abverkäufe hoffen? Schnell den Praktikanten beauftragen, die Social-Media-Kanäle zu befeuern? Sie ahnen es: Das funktioniert leider nicht.
Erfolgreiche Digitalisierung setzt beim Kunden an und stellt seine Erwartungen und Bedürfnisse in den Fokus. Wenn ich als Händler weiß, welche Customer Experience ich entlang der Journey bieten will, kann ich abwägen, welchen unterstützenden Beitrag die Technologie dazu leisten kann. Denn: Digitalisierung darf nicht als Selbstzweck verstanden werden und funktioniert nur als Bestandteil einer Gesamtstrategie. Die gekonnte Verknüpfung der einzelnen Kanäle ist hier das A und O, um eine reibungslose Verschmelzung des On- und Offline-Shoppingerlebnisses zu ermöglichen. Doch wo und wie fängt man an? Für alle, die sich diese und ähnliche Fragen stellen, haben wir diesen Online-Vortrag entwickelt.
WELCHE INHALTE KÖNNEN SIE ERWARTEN?
Wir geben Ihnen in diesem zweistündigen Vortrag einen ersten kompakten Überblick über die Möglichkeiten, die digitale Technologien für Handelsunternehmen bieten.
Im ersten Teil gehen wir auf die Frage ein: Welche Optionen gibt es stationär? Digitale Preisschilder, mobile Bezahlsysteme, Click & Collect Services oder doch großformatige Screens? Was bringt welchen Nutzen und mit welchen Investitionen müssen Sie rechnen?
Mit diesem „Einmaleins der Digitalisierung“ möchten wir Sie befähigen, die Möglichkeiten der neuen Technologien für sich zu bewerten. Sie erhalten Praxistipps unserer Digitalexperten und können wie immer bei unserem Online-Vorträgen auch direkte Fragen stellen.
WEM HILFT DAS WEITER?
Von der kleinen Boutique bis zum größeren Unternehmen – der Vortrag richtet sich an alle, die sich einen ersten Überblick über das Thema der digitalen Transformation verschaffen wollen. Es handelt sich um Basiswissen, das einen wunderbaren Einstieg in die Thematik bietet.
Da die zwei Stunden des Vortrags erfahrungsgemäß nicht für alle Fragen ausreichen, legen wir eine kostenlose Beratungsstunde obendrauf. Diese können Sie optional im Nachgang der Veranstaltung vereinbaren, damit wir Ihre individuellen Fragen besprechen können.
REFERENTEN
MARTIN ESSER
Executive Digital Director – THE STORE DESIGNERS®
In der Vernetzung von On- und Offline-Welten liegt seit ca. 20 Jahren der Schwerpunkt von Martin Essers Arbeit. Bei THE STORE DESIGNERS leitet er den Bereich Retail Digital und begleitet Unternehmen bei der Entwicklung digitaler Markenerlebnisse im Raum – vom strategischen Ansatz bis zur Realisation.. Er ist darüber hinaus geschäftsführender Gesellschafter der Digitalagentur IMMERSIVE STORIES.
CAROLINE ZÖLLER
Geschäftsführerin – Forteam Kommunikation
Caroline Zöller ist Geschäftsführerin der Kölner Kommunikationsagentur Forteam Kommunikation. Sie beschäftigt sich seit Jahren mit dem Thema „Technologie als Mittel zur Kundenbindung“ und macht sich stark für Strategien und Konzepte, die die Bedürfnisse der Kunden und nicht die Technik in den Vordergrund stellen.
DIE FAKTEN IN KÜRZE:
- Dienstag, 20. April 2021
- 10:00 – 12:00 Uhr
- Zwei Stunden Online-Vortrag inkl. Möglichkeit, Fragen zu stellen
- Ein Handout mit Bezugsquellen
- Max. 20 Teilnehmer
- BONUS: Eine Stunde persönliche Beratung für individuelle Fragen zu einem Termin Ihrer Wahl
- Kosten pro Teilnehmer: 280 Euro netto
HABEN SIE NOCH FRAGEN?
Rufen Sie uns gerne unter 0221.292129.20 an.
