Beratung
KONZEPTANALYSE UND STRATEGIEENTWICKLUNG FÜR RETAIL-UNTERNEHMEN
Sie suchen den Austausch mit Retail-Experten in einer persönlichen Beratung? Ob Flächenanalyse, Gutachten, Strategieentwicklung oder die Planung einer inhouse Academy zur Schulung Ihrer Mitarbeiter: Wir unterstützen Sie beim Erreichen Ihrer individuellen Unternehmensziele. Sind Sie für die Zukunft gut aufgestellt? Ist Ihr Konzept noch zeitgemäß? Wie sieht Ihre Vertriebsstrategie aus? Auf welche Kanäle setzen Sie und sind diese gut verknüpft? Sich diesen Fragen zu stellen ist gerade in Zeiten der Veränderung wichtiger denn je.
Gemeinsam mit Ihnen gehen wir gnadenlos an die Substanz und prüfen ehrlich, warum z.B. ein ehemals gutes Konzept heute nicht mehr greift. Sie kennen das? Unternehmensberatungen gibt es viele, aber konkrete und messbare Lösungsansätze für die Fläche gibt es wenige. Dabei ist es gar nicht so kompliziert. Sie müssen einfach da ansetzen, wo „Verkaufen“ wirklich stattfindet. Und zwar in der Begegnung zwischen dem Kunden und Ihrem Sortiment – direkt auf der Fläche.
Wir schauen uns an, wie die Customer Journey in der Pre-, In- und Aftersale-Phase wirklich aussieht, decken Unstimmigkeiten oder Lücken auf und entwickeln individuelle Lösungskonzepte mit konkreten Umsetzungsmaßnahmen.
WELCHE FRAGEN WERDEN BEANTWORTET?
- Hat der Zeitgeist sich geändert?
- Gibt es eine neue Zielgruppe mit anderen Bedürfnissen?
- Passt die Sortimentsausrichtung nach wie vor?
- Hat der Wettbewerb aufgerüstet?
- Braucht die Marke einen Relaunch?
- Wie sieht die Vertriebsstrategie in der konkreten Umsetzung aus?
- Und welche Bedeutung haben die Kommunikationskanäle in Zeiten von Omnichannel?
WIE MACHEN WIR DAS?
Wir lesen. Darin sind wir gut, effizient und schnell. Und zwar lesen wir alles, was in Ihrem Unternehmen wichtig ist. Um Sie seriös zu beraten, müssen wir die gnadenlose Wahrheit erfahren. Nur dann können wir die „Gap-Analyse“ auf den Punkt bringen und eine seriöse Empfehlung aussprechen. Hierfür haben wir unser bewährtes 4-Boxen-System. Das heißt, wir sortieren alle zu prüfende Inhalte nach einer klaren und leicht verständlichen Struktur. So aufbereitet werden Sie selbst sehr schnell erkennen, was zu tun ist. Versprochen.
WEM HILFT DAS WEITER?
Beratung richtet sich an alle, die ehrlich wissen wollen, was Sache ist. An diejenigen, die zusätzliche Perspektiven und durchdachte Strategien wünschen. Aber vor allem an diejenigen, die den Sparring suchen. Vom Start-up über den Solo-Selbständigen bis zum Vorstand. Jeder profitiert von einer zusätzlichen Einschätzung von außen und einer ehrlichen Bewertung. Auch aufbereitet als Gutachten.
WAS BEZAHLEN SIE?
Einen Rat einholen dürfen Sie jederzeit gerne kostenlos. Eine seriöse Beratung braucht vor allem Vorbereitungszeit. Je besser wir Sie kennenlernen, desto mehr können wir uns in Ihre Lage versetzen. Demnach entscheiden das Thema und der Zeitaufwand den Preis. Und da das nur individuell geht, kommt nichts aus der Schublade, sondern wird speziell auf Sie zugeschnitten. Berichten Sie uns von Ihrem Ziel und wir stellen Ihnen eine modulare Herangehensweise mit dem passenden Kostenrahmen zusammen. Das kann von einem zweistündigen Telefonat bis zu einer begleitenden Beratung für ein Geschäftsjahr individuell sein. Es kommt ganz auf Ihren persönlichen Bedarf an.
WO FINDET EINE BERATUNG STATT?
Wählen Sie den Ort oder die Form nach Ihren Wünschen aus. Ein ruhiger Raum in Ihrem Unternehmen, vielleicht ein inspirierender Ort in der Natur, bei uns im Academy Loft oder sind Sie aktuell lieber online? Sie dürfen wählen, wo Sie sich am besten fokussieren können. Wir passen uns an.
Vorträge & Keynotes
Themen aus dem Handel auf den Punkt gebracht
Ob fachspezifische Themen aus dem Einzelhandel vereinfacht erläutertet oder komplexe Prozesse sowie umfassende Studien visuell und auditiv aufbereitet: Erläutern Sie uns Ihr Anliegen und wir fassen es leicht verständlich und unterhaltsam zusammen. Fundierte Detailtiefe von Inhalten ist zwar wichtig, aber verhindert oft, dass Zuhörer die Ergebnisse auch tatsächlich verstehen, annehmen und daraus resultierend konkrete Maßnahmen ableiten. Aus dem Handel kommend, aber mit einer Perspektive von außen, fällt es uns leicht, Schnittstellen zu erkennen und verschiedene Perspektiven einzunehmen, um dadurch komplexe Themen zu durchschauen und für Sie ganzheitlich und verständlich zusammenzufassen. Nennen Sie uns Ihr Thema und wir bringen es auf den Punkt – entweder als Ihren eigenen Vortrag aufbereitet oder auf Wunsch von einem unserer Fachexperten vorgetragen.
WIE MACHEN WIR DAS?
Briefing ist alles! Nennen Sie uns den Anlass, wer im Publikum sitzt und welches Fachthema Sie wünschen. Ob in englischer oder deutscher Sprache, wir schneidern Ihnen den passenden Fachvortrag für Ihren Anlass zurecht. Gespickt mit Bildmaterial, Fallbeispielen und Anekdoten bringen wir das Thema kurzweilig und inspirierend auf den Punkt. Und stellen uns auf zahlreiche Fragen aus dem Publikum ein.
WEM HILFT DAS WEITER?
Fachvorträge richten sich an alle, die neue Einblicke, zusätzliche Perspektiven und durchdachte Konzepte wünschen. Aber vor allem an all jene, die neugierig sind. Ob auf der Messe, einem Kongress, zur Jahrestagung Ihres Unternehmens oder an der Universität. Jeder profitiert von einem frischen Blick von außen.
WAS BEZAHLEN SIE?
Ein guter Fachvortrag braucht vor allem Vorbereitungszeit. Je besser wir Ihr Schwerpunktthema kennenlernen, desto besser können wir individuelle Inhalte zusammenstellen. Demnach entscheiden das Thema und der Zeitaufwand den Preis. Nennen Sie uns das Thema Ihrer Veranstaltung und wir überlegen gemeinsam, was zu Ihnen passen könnte. Es kommt ganz auf Ihren persönlichen Bedarf an.
WO FINDEN FACHVORTRÄGE STATT?
Wählen Sie den Ort oder die Form nach Ihren Wünschen aus. Fachvorträge wirken genauso gut auf der Bühne, im Hörsaal, digital oder im Konferenzraum. Entscheidend ist, Sprecher und Zuhörer können sich konzentrieren. Ein ruhiger Raum in Ihrem Unternehmen, vielleicht ein inspirierender Ort in der Natur oder bei uns im Academy Loft. Sie dürfen wählen, wo Sie sich am besten fokussieren können. Wir passen uns an.
WORKSHOPS
ZUHÖREN, ERFAHREN, DISKUTIEREN, AUSPROBIEREN, LERNEN
WIE MACHEN WIR DAS?
In Verbindung von Theorie und Interaktion erarbeiten wir gemeinsam mit Ihnen Schritt für Schritt die entscheidenden Grundlagen. Stellen Sie Ihre konkreten Fragen und erhalten Sie Lösungsansätze, die Sie direkt in Maßnahmen umsetzen können. Ein reger Austausch führt zu einem inspirierenden und kurzweiligen Intermezzo. Sie können Fragen stellen oder auch nur den Fragen und Meinungen anderer Teilnehmer zuhören. Wir bieten Ihnen auch die Option an, ein persönliches Beratungsgespräch in Anspruch zu nehmen, dass zu einem Termin Ihrer Wahl stattfinden kann, um individuellen Fragen zu beantworten.
FUNDIERTE THEORIE
AKTIVE GRUPPENARBEIT
PERSÖNLICHES FEEDBACK
UMFANGREICHE LEHRPLÄNE
INSPIRIERENDE STORE CHECKS
PRAXISNAHES AUSPROBIEREN
VOM STORE MANAGER PRÄSENTIERT
KLEINE, LOKALE LECKEREIEN
WEM HILFT DAS WEITER?
Workshops richten sich an alle, die für das Erscheinungsbild im Verkaufsraum verantwortlich sind, Verkäufer, Visual Merchandiser, Category Manager, Retail Designer, Innenarchitekten, Bauabteilungen
Unsere Retail-Touren
Trends und Insights direkt am POS angesagter Retail-Metropolen erleben
Wir nehmen Sie mit auf eine Reise. Dorthin, wo Retail-Trends entstehen, und wo große Marken und kleine Labels neuartige Store-Konzepte testen oder innovative Flagships ausrollen.
Wir laden Sie ein, Ihr gewohntes Terrain zu verlassen, um den Blick über den Tellerrand zu wagen: Oft können wir von anderen Branchen und losgelöst vom eigenen Store-Format oder den altbekannten Zielgruppen weit mehr über die Weiterentwicklung der eigenen Marke lernen als wir annehmen.
Retail Tour – was ist das?
Einen Tag lang erkunden bis zu 12 Teilnehmer gemeinsam mit einem Experten die spannendsten Retail-Quadratmeter angesagter Metropolen direkt vor Ort. Trends werden hautnah erlebbar, neue Impulse sind praktisch vorprogrammiert.
Unabhängig davon, ob Sie sich strategisch neu ausrichten wollen, um zukunftsfähig zu bleiben, oder ob sie vorerst nur ein paar frische Ideen suchen – im Austausch mit den Experten und Store-Managern vor Ort erhalten Sie praxistaugliche Tipps und wertvolle Insights, um Ihr Unternehmen weiterzuentwickeln.
WIE LÄUFT EINE RETAIL TOUR AB?
Intro und Los
Am vereinbarten Treffpunkt heißen wir Sie willkommen und geben Ihnen einen Überblick über das, was Sie während der Tour erwartet. Im Anschluss geht’s direkt los. Sie werden von einem Retail Experten und einer Tourleitung begleitet. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass sich der Experte ganz den inhaltlichen Fachthemen und Ihren konkreten Fragen widmen kann, während die Tourleitung sich um einen reibungslosen Ablauf des Tages kümmert.
Turnschuhe und Shuttlebus
Um das Flair einer Stadt einzusaugen, sind wir viel zu Fuß unterwegs – ziehen Sie sich daher am besten bequeme Schuhe an. Aber keine Sorge vor müden Füßen: Ein kleiner Shuttlebus ist steter Begleiter unserer Touren, damit wir Ihnen auch spannende Store-Konzepte in den häufig abgelegeneren Szenevierteln der Stadt zeigen können.
Customer Journey und Inspiration
In den Stores selbst nehmen wir die Customer Journey unter die Lupe: Sie entdecken originelle Sortimentszusammenstellungen, gelungene Produkt-Inszenierungen, smarte digitale Lösungen oder innovative Service-Optionen. Uns interessiert die Frage, wie ganzheitliche Kundenansprache im Laden gelöst wird und was davon vielleicht auf Ihr Geschäftsmodell übertragbar ist.
Expertentalk und echte Insights
Der größte Benefit für Sie besteht im direkten Austausch mit den Experten, Store-Managern und Gastgebern vor Ort. Unser Netzwerk erlaubt Ihnen einen Blick hinter die Kulissen und verrät oft das eine oder andere Erfolgsgeheimnis. Was funktioniert wirklich? Was hat sich als ergebnislose Spielerei erwiesen? Wir diskutieren aktuelle Entwicklungen und konkrete Lösungsansätze direkt vor Ort.
Foodies aufgepasst!
Wer uns kennt weiß: Wir essen gerne. Und so streuen wir auf unseren Touren immer auch ein paar kulinarische Highlights ein. Das kann eine legendäre Zimtschnecke to go aus einer versteckten Hinterhof-Bäckerei oder einfach der beste Barista der Stadt sein.
Wenn Sie uns fragen: Allein dafür lohnt sich die Tour.
IHRE VORTEILE UND UNSER ZIEL
Bei einer Retail Tour erfahren Sie aus erster Hand, welche realen Einkaufserfahrungen Kunden heute und in Zukunft bevorzugen. Während der Tour können Sie mit den unterschiedlichsten Retail-Flächen einer Stadt interagieren, den Geist internationaler Trends kennenlernen, analysieren und erleben – und in den direkten Austausch mit unseren Experten gehen. Auf diese Weise lernen Sie, die sich wandelnden Bedürfnisse bestehender und neuer Zielgruppen zu erkennen – und vorherzusagen.
Unser Ziel ist es, dass Sie ein Gespür für den Markt entwickeln und das neue Wissen auf Ihr Geschäftsmodell übertragen – und bestenfalls direkte Impulse für konkret umsetzbare Maßnahmen mitnehmen.
WAS BEINHALTET DIE RETAIL TOUR?
- Volle 7 Stunden Store-Tour mit über 10 Stopps in diversen Branchen
- 10:00 – 17:00 Uhr (An- und Abreise am selben Tag möglich)
- Geführt durch Retail-Fachexpertin für spezifische Fragen
- Shuttlebus-Service während der Tour für Reisegepäck und Distanzen
- Digitale Tour-Infos für Ihr Smartphone zum Nachlesen und Teilen
- Kulinarischer Snack oder Kaffee aus lokalen Manufakturen während der Tour
- Kleine Gruppengrößen für einen angenehmen Austausch untereinander
- Weltbeste Betreuung
- And yes, we speak English: Tour kann wahlweise auf Deutsch oder Englisch stattfinden
- Mindestteilnehmer 10 Personen
- Individuelle Touren je nach Angebot
Individuelle RETAIL TOUR
Sie sind an einem spezifischen Thema interessiert (Digitalität, Nachhaltigkeit, Multisensorik, …) und wünschen sich eine Tour, die genau das in den Fokus stellt? Oder Sie möchten einfach eine private Tour für sich und Ihr Team auf die Beine stellen?
Rufen Sie uns an oder schreiben Sie eine Mail. Wir beraten Sie, planen die Details und erstellen Ihnen ein unverbindliches Angebot.
Interesse? Na dann los! Wir freuen uns, von Ihnen zu hören.
Incentives
Feste wollen gefeiert, Inhalte verstanden, Ergebnisse gewürdigt werden
WIE MACHEN WIR DAS?
Wie heißt es immer so schön: 80% Vorbereitung ist 20% Umsetzung und genau das gilt vor allem für die „Rundum-Sorglos-Veranstaltungen“. Alles, was wir von Ihnen wissen müssen, sind Ihre Wünsche und Ihr Budgetrahmen. Dann stecken wir unsere Köpfe zusammen. Ein intensives Brainstorming in unserem Team aus erfahrenen Veranstaltungsplanern, Konzeptionern, Textern, Grafikern, Innenarchitekten und Dekorateuren ist immer fester Bestandteil. Raus kommen viele wunderbare Ideen. Sie müssen sich nur noch entscheiden, aber auch dabei können wir Ihnen helfen.
INTERAKTIVE
SPEAKER-FORMATE
BÜHNENTAUGLICHE KEYNOTES
ÜBERRASCHENDES CATERING
REGER AUSTAUSCH
Lehrreiche Inhalte
PERSÖNLICHE KAMINGESPRÄCHE
ANLASSBEZOGENE MODERATION
STILVOLLE DEKORATION
WEM HILFT DAS WEITER?
Genussmenschen, Perfektionisten und Gastgebern, die das Besondere suchen. Unabhängig, ob im kleinsten Rahmen oder als Großkonzern. Menschen kommen dort zusammen, wo Gemeinsamkeiten verbinden. Vertriebler, die ihre Jahreszahlen präsentieren, Produktneuheiten, die vorgestellt werden wollen, um sie in die Welt zu tragen, Genossenschaften und ihre Mitglieder, Verbände und Institutionen. Alle verbindet etwas und das gilt es zu honorieren. Unabhängig ob B2B, Einzelhandel, Automotive, Gastronomie oder Touristik. Retail hat immer eines gemeinsam, am Ende wollen alle verkaufen.
WAS BEZAHLEN SIE?
Eine gute Veranstaltung braucht vor allem Vorbereitungszeit. Je besser wir das Thema kennenlernen, desto mehr können wir individuell, themenspezifisch und eloquent auf den Verlauf des Abends eingehen. Demnach entscheiden das Thema und der Zeitaufwand den Preis. Ihre Veranstaltung ist sicher nicht 08/15 und sollte nachhaltig in Erinnerung bleiben. Nicht nur durch das Buffet, sondern auch durch das inhaltliche Programm und die Moderation des Abends. Berichten Sie uns von Ihrem Ziel und wir überlegen gemeinsam, was zu Ihnen passen könnte. Es kommt ganz auf Ihren persönlichen Bedarf an.
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