Dozenten

Die Dozenten der Akademie sind erfahrene Führungspersönlichkeiten und Praxisexperten aus der Welt des Handels und verfügen über langjährige Berufs- und Branchenerfahrung. Sie gewähren intensiven Einblick in ihr jeweiliges Fachgebiet, berichten über ihre täglichen Herausforderungen und stellen sich den fachlichen Fragen der Teilnehmer. Zusätzlich verfügt The Retail Academy über eigene Fachtrainer, die den Seminar-Teilnehmern fundiertes Hintergrundwissen und wertvolles Know-how aus der Praxis vermitteln.

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Caroline Zöller
Digital Retail Award Dozentin

Caroline Zöller ist Geschäftsführerin der Kölner Kommunikationsagentur Forteam und Organisatorin des Digital Retail Award, der seit 2007 digitale Projekte aus ganz Europa auszeichnet.

Caroline Zöllers Schwerpunkt liegt in der strategischen Beratung. Sie beschäftigt sich seit Jahren mit dem Thema „Technologie als Mittel zur Kundenbindung“ und macht sich stark für Konzepte, die die Bedürfnisse der Kunden und nicht die Technik in den Vordergrund stellen. Zum Thema Digitalisierung organisiert sie Konferenzen, gestaltet Rahmenprogramme für Fachmessen und hält Vorträge über visuelle Kommunikation im digitalen Zeitalter.